Metodología
HORARIO DE 19:00 A 21:00 DEL 8 AL 12 DE JUNIO. (10 horas)
Formación online y posibilidad de prácticas presenciales - acompañamiento personalizado y con tutorización constante.
Formación eminentemente práctica.
Examen final tipo test
Diploma - Certificado
Objetivos
APRENDER TRABAJAR EN COMERCIOS EFICIENTEMENTE
CONTENIDO DE LA FORMACIÓN
Competencias-habilidades-Cuidado de la imagen
Régimen Jurídico Comercio
Conocimiento del producto y de la clientela
Organización (Registro de documentos-Archivo, Proveedores)
Atención al cliente
Gestión de stock-Reponer – caducidades – cuidado del género
Cobro en caja
Mantenimiento de limpieza y orden
Cómo generar nuevos ingresos-fidelizar – propuestas- incentivos
Procesos de Mejora Continua-Evaluación-
Sobre el Docente
Inicio de sesión
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